Середина 90-х. Раиса — глухонемая женщина, почти не покидающая своей квартиры. Её мир — тишина, короткие диалоги жестами с соседями и редкие, но искренние улыбки. Однажды она получает записку в почтовом ящике от незнакомца по имени Игорь, который живёт напротив и давно наблюдает за ней. Так начинается их переписка — нежная, честная, постепенно заполняющая пустоту одиночества.
